Fred Alecrim UAUgoMais!

3 de outubro, 2014

Cultura tão forte que transforma produto em estilo de vida

Video Cultura Harley

No programa Excelência em serviços da Ponto de Referência e Brasil Varejo, além de virarmos a Disney do Avesso visitando os bastidores e participando de curso no Disney Institute, também fizemos várias visitas a empresas campeãs em transformar Clientes em Fãs.

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1 de outubro, 2014

Dicas para ter um dia mais produtivo

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Ultimamente tenho feito algumas potagens sobre execução e produtividade.  Abaixo gravei um vídeo com dicas para ter um dia mais produtivo.

Veja, pense e aja, já!

Se quiser ler mais sobre o assunto, é só clicar nos links abaixo:

http://fredalecrim.com.br/2014/09/17/dica-para-realizar-mais-coisas/

http://fredalecrim.com.br/2014/09/13/o-maior-inimigo-da-produtividade-2/

A disciplina é fundamental para colocar as dicas em prática e poder obter ótimos resultados com elas.

Sucesso!

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30 de setembro, 2014

O que é cultura?

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Cultura é a coisa mais importante em qualquer negócio!

Mas, o que é cultura?  Falando de forma bem simples mesmo, Cultura é como você se comporta.

Como a equipe é reflexo do líder, a Cultura do negócio e da equipe, é reflexo do comportamento dos seus líderes.

No Disney Institute, instituição da Disney que ensina empresas e profissionais, a aplicar o modelo de gestão da empresa, a fórmula é bem simples.

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Cultura = Comportamento

Comportamento = resultados

Logo, Cultura = Resultados

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É MUITO importante perceber que Cultura é muito mais do que um ambiente de trabalho descolado.

Quando a Cultura do negócio é forte ajuda no engajamento das equipes e claro, na preferência dos Clientes.

Um Cultura bacana, forte e bem definida também ajuda na atração de profissionais talentosos.

Criar, manter e espalhar  a Cultura do negócio, por todo negócio, é uma das principais responsabilidades do Líder.

Como?  Dá uma olhadinha nas dicas abaixo:

Seja Humano:  Não haja como se soubesse tudo, como se fosse infalível e superior a tudo e a todos.

Viva os Valores:  Sempre deixe claro para todos o que é importante para manter a Cultura da empresa.  O que deve ser valorizado e praticado todos os dias.  Deixe claro para todos desde a contratação, experiência e depois crie maneiras de manter sempre vivos na cabeça e no coração de todos da empresa esses valores.

Reconheça o Campeões da Cultura:  Identifique e reconheça quem são os membros do seu time que abraçam a cultura do negócio.  Dê autonomia para que eles ajudem a manter e espalhar a sua Cultura.

Mantenha tradições:  Não mude coisas que são importantes para a grande maioria das pessoas, incluindo reconhecimento, recompensas, desenvolvimento profissional e eventos sociais por exemplo.  O treinamento para novatos na Disney chama-se traditions não é por acaso.  Há tradições que precisam ser mantidas para que a Cultura continue viva no negócio.

Importante!!!

Proteja a Cultura do seu negócio.  Fique de olho…

- Nas pessoas que são influência negativa no seu negócio.  Comunique que na empresa não se tolera pessoas que não vivem de acordo com os valores definidos pela marca.

Péssimos Líderes.  Esse é um grande mal que pode destruir a Cultura do negócio, como também o próprio negócio.  Identifique se o Líder não é bom por falta de treinamento ou é atitude.  Treinamento é mais fácil resolver, já atitude, é muito difícil.  A maioria dos profissionais pedem demissão do seu chefe e não das empresas onde trabalham.

Nos profissionais com ótimos resultados, porém péssimas atitudes.  Isso não é motivo para deixá-lo na empresa.  Contrate a atitude, demita a atitude.  O resultado a curto prazo trazido por esse tipo de profissional vai ser prejudicial a Cultura e aos resultados da empresa como um todo no futuro.  Na Zappos há uma máxima: Contrate devagar, demita rápido.  Com dignidade, mas rápido!  Isso ajuda a evitar estragos na cultura e consequentemente nos resultados do negócio.

pense, aja, já!

 

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