Fred Alecrim UAUgoMais!

21 de maio, 2016

O que você está comunicando?

rótulo

Cada vez mais comum, aqui pelos Estados Unidos, destacar que os produtos são saudáveis ou menos nocivos a saúde para conquistar os adeptos da alimentação saudável ou ainda, tirar um pouco do peso da consciência de quem cai matando na junk food.

Os rótulos têm sido cada vez mais utilizados como meio de comunicação e conquista de Clientes! Leia mais

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21 de maio, 2016

Se estiver atento, vai encontrar onde não estava procurando

Encontrar onde não procura

Em qualquer viagem, muitas vezes ficamos tão ansiosos para chegar ao destino que não curtimos o caminho até lá, concorda?  Isso é uma pena, pois coisas bacanas sempre acontecem no caminho.

Anteontem comecei, junto com minha esposa, uma viagem em busca de novos conhecimentos.  O destino?  Um grande evento dedicado exclusivamente ao desenvolvimento de talentos.  É o segundo ano que nós participamos desse evento super importante para quem atua na indústria da educação, principalmente a educação corporativa.

Acredito demais que atualização e inovação são fundamentais para qualquer profissional, empresa ou mercado.   Por isso mesmo, anualmente me dedico a eventos que, como este, são grande fontes de ins-piração. Leia mais

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18 de maio, 2016

Conveniência para vender mais

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Conveniência!  Como gosto de dizer, esse é o novo luxo.  As marcas que estão vencendo na conquista de Clientes são aquelas que têm em sua oferta, produtos e/ou serviços que facilitem a vidas dos Clientes.

Conveniência é tornar a vida do seu Cliente mais fácil, mais simples.  É poupar o tempo dele com serviços e/ou produtos que são conveniência pura.

Já falei muito aqui sobre isso e em um dos exemplos citei o pedir pizza com apenas um Click do Dominos’s, lembra?  Se não leu ou não lembra, aqui está a postagem: http://fredalecrim.com.br/2016/03/23/pizza-com-apenas-um-click/

O que seria então evolução dessa ideia?  É o que a Domino’s lançou recentemente; No app. da marca, o Cliente pode comprar sua pizza predileta sem precisar de nenhum click.  Isso mesmo, só basta abrir o app. e….  Voilá!  Pedido feito.  Olha o vídeo abaixo:

Quando o Cliente abre o app. da Domino’s, aparece um timer com 10 segundos.  Se você não cancelar, quando o tempo (10 segundos) acabar, o pedido é feito automaticamente!

É claro que o seu cartão e pedido predileto já foi cadastrado no app. por você.

Sempre digo que movimento gera movimento!  Esse é, no mínimo, o terceiro movimento da marca na direção de gerar conveniência para seus Clientes.  No ano passado já tinha lançado o peça sua pizza com um tweet.

E aí, você oferecer alguma conveniência para o seu Cliente?  Pensa aí, o que pode ser facilitado no seu processo de venda, atendimento, entrega, reclamação?

fonte: http://www.businessinsider.com/dominos-new-app-orders-you-pizza-automatically-with-zero-clicks-2016-4
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