Olá, o vídeo de hoje é bem especial. Encontrei meu amigo Andrei Gurgel e em um papo bem informal falamos sobre a importância do Design no mundo do comércio e serviços.

Experiência do Cliente, Design de serviços, e foco do Cliente foram alguns dos tópicos que abordamos.

O papo é cheio de exemplos de experiência que eu e o Andrei passamos como Clientes. Assiste aí que está bem legal. Ah, aproveita e compartilha, se gostar, é claro:)

PARA MAIS CONTEÚDO BACANA EM OUTRAS PLATAFORMAS:
Podcast: https://soundcloud.com/fredalecrim
Instagram: www.instagram.com/fredalecrim

CANAL DO LABORATÓRIO UX DO ANDREI GURGEL
https://www.youtube.com/channel/UCw-C…