Fred Alecrim UAUgoMais!

7 de setembro, 2017

[ Fred viu por aqui ] Coloque o seu ponto de vista

Já disse o @dhmeyer fundador do Shake Shack e CEO do Union Square Hospitality Group:

“Tudo o que você fizer no seu negócio, faça com o seu ponto de vista” Não copie, se inspire. Coloque o seu ponto de vista e fuja da comparação.”

Olha que bacana esse exemplo que encontrei no @verysugarnatal . Ao invés de servir uma coxinha no prato, serve a coxinha em um copo, com uma colher e dentro do copo e um delicioso chantilly de catupiry.

E aí, o que você pode fazer para que seus produtos e serviços não sejam facilmente comparáveis? Se diferencie colocando o seu tempero e o seu ponto de vista. #fredviuporaqui

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7 de setembro, 2017

[ Fred viu por aqui ] a granel bem feito

Muito massa a venda a granel nas lojas do @mundoverde_brasil.

Imagine quanto poderia ser a economia com embalagens para as empresas?

Imagine quantos os negócios poderiam ajudar o mundo a ser mais sustentável, sem tantas embalagens? #fredviuporaqui

 

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27 de agosto, 2017

[ Fred viu por aí ] Como obter feedback dos Clientes

Ouvir o Cliente é importante certo? Mas como? Há várias formas de manter um canal de comunicação aberto com seus Clientes. Um dos mais bacanas e simples que já vi é esse que o @wholefoods usa em suas lojas.

O Cliente escreve o elogio, crítica ou sugestão em um mural logo após os caixas. Sim, visível para todo mundo, sem filtros. Ah, e a resposta é feita no máximo em 24h no mesmo papel e também visível para todos.

Quando é algo particular, o Cliente tem a opção de colocar o número do celular para que alguém da marca faça contato. Por essa foto dá para perceber que funciona, pois muita gente usa:)

E aí, o que vc tem feito para ouvir seu Cliente? #fredviuporai

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