Fred Alecrim UAUgoMais!

15 de outubro, 2017

[ Fred viu por aí ] Garantias geram confiança no Cliente

GARANTIA. Mais um movimento massa de um negócio muito massa! Você oferece GARANTIAS pro seu Cliente? A garantia deixa o Cliente mais tranquilo para comprar com você. É muito importante principalmente para atrair a atenção de novos Clientes e ins-pirá-los a comprar!
No @traderjoes é simples e impactante assim: Você compra, experimenta, se não gostar, você recebe reembolso integral. Ah, sem perguntas ou enrolação. E aí, qual a garantia que você oferece? Você divulga? #fredviuporai

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15 de outubro, 2017

[ Fred viu por aí ] FOCO na equipe

Na @zappos, há seu próprio setor de suporte para instalações, consertos e treinamento da equipe em softwares e hardwares.  Dessa forma a equipe não precisa levar seus equipamentos para fira da empresa, tudo se resolve ali mesmo.
Tudo para manter o FOCO da equipe no que realmente interessa, a satisfação da equipe e consequentemente dos Clientes da marca #fredviuporai

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8 de outubro, 2017

[ Fred viu por aqui ] Comunicação simples e bacana

COMUNICAÇÃO ajuda muito. Adorei o jeito simples que o hotel Delmont em Cuiabá mostra o que tem em cada garrafa. Além de ter escrito em cada garrafa o seu conteúdo, há um copo com o líquido de cada uma, como complemento da comunicação. Simples assim! #fredviuporaqui

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