18 de fevereiro, 2018
E aos poucos o “Click and Collect” vai chegando por aqui. Comprar no site e pegar na loja é um jeito bem bacana de oferecer conveniência ao seu Cliente.
E como você sabe, VENDER É RESOLVER PROBLEMA DAS PESSOAS. O Varejo tem usado serviços para melhorar a experiência do Cliente e resolver seus problemas.
Por exemplo, na foto abaixo, o problema a ser resolvido com o serviço “Clique e Retire” é a falta de tempo.
E isso é bem comunicado na loja. E aí, que problemas dos Clientes você resolve? Você comunica bem isso?
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13 de novembro, 2017
O EXPRESS está crescendo muito e já faz um tempinho.
Já mostrei aqui vários exemplos como esse da @dominos . Pontos assim, têm menor custo, podem servir como experiência para um novo negócio ou teste para expansão.
Cardápio reduzido ajuda a gestão e agilidade ganha o Cliente que não tem tanto como em um aeroporto, por exemplo. #fredviuporaqui
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16 de outubro, 2017
Nesse episódio eu respondo a pergunta que a Kalyane Mara me enviou pelo LinkedIn.
Como será a loja do futuro? Ouve aí e me diz o que acha.
Se preferir em vídeo, assiste aqui: youtu.be/GJ1yO0YPTlE
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