20 de setembro, 2018

Mudou, será vai dar certo?

Com certeza você já ouviu falar ou até já usou alguma coisa da Abercrombie & Fitch, certo?
Durante muito tempo a marca foi a queridinha do varejo, mas não conseguiu acompanhar a evolução do mercado, necessidades dos Clientes, entre outras coisas. Resultado?
Passou por muita dificuldade. Mas, como movimento gera movimento, a A&F está se mexendo, se reposicionando através de novas lojas e conceitos.
Nas fotos você pode ver a visão da marca para o seu futuro. É a primeira loja neste novo formato. O local escolhido? Bem próximo a Universidade de Ohio. A localização tem tudo a ver
com o Cliente que a marca quer conquistar com o novo conceito, o jovem universitário. A loja é para a A&F um tipo de “Learning Lab” ou laboratório para aprendizado. Leia mais

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5 de setembro, 2018

Antes de tudo, me mostre o Significado

Recentemente, vi uma postagem de uma frase, muito massa, no perfil do meu amigo e o cara do Capitalismo Consciente no Brasil @thomaseckschmidt <> “it’s not just show me the money, it’s all about show me the meaning. <> A partir dessa frase e ins-pirado pelo Thomas, modifiquei um pouco essa frase, trazendo pro meu conceito de Fluxo de Causa e Fluxo de caixa.
Com o Cliente cada vez mais consciente, comprar, além de ato político, vai ser feito cada vez mais junto com uma busca por significado.
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20 de novembro, 2017

[ Fred viu por aqui ] Você educa o seu Cliente?

EDUCAR o Cliente é o melhor caminho para dar um upgrade nos seus Clientes ao invés de precisar dar um upgrade nos seus produtos. Ensinar seus Clientes sobre seus produtos ajuda a valorizar o que você vende, concorda?
A COMUNICAÇÃO é uma ferramenta poderosa para ajudar nesse processo. Olha que bacana essa comunicação que encontrei no supermercado @stmarche . Aqui tem explicação sobre vários produtos, o que é, para que serve etc. Isso não é novidade, faz tempo que mostro coisas assim, mas é sempre bom encontrar algo que poderia ser bem mais utilizado pelas empresas para valorizar mais seus produtos ensinando seus Clientes a usá-los melhor.
Outra forma de educar o Cliente é através de workshops na loja e através do próprio atendimento da equipe de loja. E aí, como você esuca seus Clientes? #fredviuporaqui

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