Fred Alecrim UAUgoMais!

20 de novembro, 2017

[ Fred viu por aqui ] Você educa o seu Cliente?

EDUCAR o Cliente é o melhor caminho para dar um upgrade nos seus Clientes ao invés de precisar dar um upgrade nos seus produtos. Ensinar seus Clientes sobre seus produtos ajuda a valorizar o que você vende, concorda?
A COMUNICAÇÃO é uma ferramenta poderosa para ajudar nesse processo. Olha que bacana essa comunicação que encontrei no supermercado @stmarche . Aqui tem explicação sobre vários produtos, o que é, para que serve etc. Isso não é novidade, faz tempo que mostro coisas assim, mas é sempre bom encontrar algo que poderia ser bem mais utilizado pelas empresas para valorizar mais seus produtos ensinando seus Clientes a usá-los melhor.
Outra forma de educar o Cliente é através de workshops na loja e através do próprio atendimento da equipe de loja. E aí, como você esuca seus Clientes? #fredviuporaqui

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16 de outubro, 2017

[ PODCAST ] Como será a loja do futuro?

Nesse episódio eu respondo a pergunta que a Kalyane Mara me enviou pelo LinkedIn.

Como será a loja do futuro? Ouve aí e me diz o que acha.

Se preferir em vídeo, assiste aqui: youtu.be/GJ1yO0YPTlE

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Para enviar sua pergunta e sugestões: fredalecrim@fredalecrim.com.br

F R E D A L E C R I M

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7 de setembro, 2017

[ Fred viu por aí ] Com a mão da equipe

A arquitetura e design de um local de trabalho pode ajudar e muito para que o clima organizacional seja melhor. Há várias formas de agir para que isso aconteça.

Achei muito legal essa ação na @zappos que envolve seus funcionários. As paredes de seu escritório em Las Vegas são espaço para que as pessoas da equipe usem suas habilidades artísticas e decorem o ambiente.

O resultado ficou bem massa e a equipe bem orgulhosa e sentido-se parte daquele espaço. #fredviuporai Leia mais

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