Fred Alecrim UAUgoMais!

23 de maio, 2017

[ FRASES ] Sobre a necessidade de ouvir para agir

Uma coisa é você ouvir pessoas para se inspirar, aprender e organizar suas ideias para agir. Outra coisa é só agir a partir do que essas pessoas dizem que tem que ser feito.
Quantas ideias, negócios e projetos estão parados esperando que alguém que a pessoa julga ser mais sábio do que ela diga o que ela tem que fazer.

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21 de maio, 2017

[ Fred viu por aí ] Divulgue e entregue os motivos para o Cliente comprar com você

O que faz seus produtos ou serviços ainda melhores? Sua marca tem verdadeiros d!f3r3nc!4!s?
E as pessoas sabem disso? Você comunica? E o que você promete você entrega?
Esses são pontos que ajudaram e ajudam a rede de lanchontes @shakeshack a crescer e conquistar tantos fãs.
Encontrei essa comunicação em uma de suas lojas e achei bem bacana; ao mesmo tempo que informa, educa o Cliente. Mas também promete, logo tem que entregar e eles entregam.

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19 de maio, 2017

[ Fred viu por aí ] Se for combinado, não sai caro

Eu sempre falo: o combinado não sai caro. Nos táxis de Denver, nos EUA, o cliente é avisado antes de entrar no carro o custo adicional por passageiro e a taxa de limpeza de $100, pro caso de alguém passar mal dentro do carro e fazer alguma sujeira ali mesmo. Leia mais

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