5 de setembro, 2018

Antes de tudo, me mostre o Significado

Recentemente, vi uma postagem de uma frase, muito massa, no perfil do meu amigo e o cara do Capitalismo Consciente no Brasil @thomaseckschmidt <> “it’s not just show me the money, it’s all about show me the meaning. <> A partir dessa frase e ins-pirado pelo Thomas, modifiquei um pouco essa frase, trazendo pro meu conceito de Fluxo de Causa e Fluxo de caixa.
Com o Cliente cada vez mais consciente, comprar, além de ato político, vai ser feito cada vez mais junto com uma busca por significado.
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27 de agosto, 2018

Momentos únicos no varejo

Criar MOMENTOS ÚNICOS para os Clientes é um grande desafio, mas é SUPER IMPORTANTE para o negócios e seus RESULTADOS. Independente do seu segmento, O QUE VOCÊ TEM CRIADO PARA OFERECER UAUGOMAIS na experiência do Cliente com sua marca? Pode começar com algo que já existe e que pode ser transformado, por exemplo. Quem faz isso muito bem é @mangairestaurantes . Um exemplo que gosto é o que pode ser visto na foto; Eles conseguiram reproduzir aquele momento massa quando a família se reune, em casa, ao redor de uma mesa, tomando um café e raspando o tacho de algo que foi feito para a sobremesa.

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28 de janeiro, 2018

Entretenimento para melhorar a experiência

Ao invés de não fornecer o wifi, forneça mas também dê outras opções de “conexão”, tipo essa que encontrei no restaurante @villaromapizza em São Paulo.
Lá, eles têm algo que não é novidade, mas é bem legal: Um jogo para ser jogado junto com os amigos e família, enquanto degusta a deliciosa pizza de lá. ENTRETENIMENTO é fundamental nos negócios.
Faz o Cliente se distrair, se divertir e curtir mais o local. wifi, jogos, música, tv, etc. Há várias formas de usar o entretenimento para melhorar a experiência no seu negócio. Uma vez entrei em um táxi que tinha aquele cubo mágico. Estava muito trânsito, então me diverti tentando deixar todos os lados com a mesma cor, aí não me concentrei na demora e tráfego lento, logo a corrida foi melhor.

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