28 de janeiro, 2018

Entretenimento para melhorar a experiência

Ao invés de não fornecer o wifi, forneça mas também dê outras opções de “conexão”, tipo essa que encontrei no restaurante @villaromapizza em São Paulo.
Lá, eles têm algo que não é novidade, mas é bem legal: Um jogo para ser jogado junto com os amigos e família, enquanto degusta a deliciosa pizza de lá. ENTRETENIMENTO é fundamental nos negócios.
Faz o Cliente se distrair, se divertir e curtir mais o local. wifi, jogos, música, tv, etc. Há várias formas de usar o entretenimento para melhorar a experiência no seu negócio. Uma vez entrei em um táxi que tinha aquele cubo mágico. Estava muito trânsito, então me diverti tentando deixar todos os lados com a mesma cor, aí não me concentrei na demora e tráfego lento, logo a corrida foi melhor.

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26 de maio, 2017

[ Fred viu por aí ] Tecnologia na mesa

Nos restaurantes da rede @olivegarden , em cada mesa há um equipamento como este que possui várias funções. Em mesas com crianças, pode ser usado como central de entretenimento, pois há vários jogos para que elas se divirtam e se distraiam.

E na hora de pagar a conta, não precisa nem chamar garçom, é só apertar o botão pagar a conta no mesmo equipamento. A conta aparece em detalhes na tela e se você concorda é só aceitar e passar o cartão. Leia mais

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18 de abril, 2017

Mais do mundo Online no varejo físico

Você que me acompanha aqui no blog sabe que tem duas marcas que estão sempre aparecendo por aqui.  Starbucks e Amazon.  Além de ser fã das duas marcas, elas estão sempre se movimentando, inovando e agindo para continuar sendo relevante paras as pessoas no varejo.

Hoje o papo é sobre a Amazon e seu movimento na direção do varejo físico. Leia mais

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