28 de janeiro, 2018

Entretenimento para melhorar a experiência

Ao invés de não fornecer o wifi, forneça mas também dê outras opções de “conexão”, tipo essa que encontrei no restaurante @villaromapizza em São Paulo.
Lá, eles têm algo que não é novidade, mas é bem legal: Um jogo para ser jogado junto com os amigos e família, enquanto degusta a deliciosa pizza de lá. ENTRETENIMENTO é fundamental nos negócios.
Faz o Cliente se distrair, se divertir e curtir mais o local. wifi, jogos, música, tv, etc. Há várias formas de usar o entretenimento para melhorar a experiência no seu negócio. Uma vez entrei em um táxi que tinha aquele cubo mágico. Estava muito trânsito, então me diverti tentando deixar todos os lados com a mesma cor, aí não me concentrei na demora e tráfego lento, logo a corrida foi melhor.

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16 de outubro, 2017

[ PODCAST ] Como será a loja do futuro?

Nesse episódio eu respondo a pergunta que a Kalyane Mara me enviou pelo LinkedIn.

Como será a loja do futuro? Ouve aí e me diz o que acha.

Se preferir em vídeo, assiste aqui: youtu.be/GJ1yO0YPTlE

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Para enviar sua pergunta e sugestões: fredalecrim@fredalecrim.com.br

F R E D A L E C R I M

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27 de abril, 2017

[ PODCAST ] Dicas para o pequeno varejo

Participei de um evento bem bacana em Araripina/PE com o meu xará Fred Rocha. Dividimos o palco para falar sobre tendências e oportunidades para o pequeno varejo. Aproveitei uma conexão em Brasília para gravar uma entrevista para esse episódio do podcast. Falamos sobre dicas para o pequeno varejo e no final o Fred Rocha ainda falou um pouco sobre o seu maravilhoso livro, manUAU do novo varejista. Ouve aí que está massa!

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