4 de março, 2017

Lojas de marcas esportivas e o futuro do varejo

Pelo que vi em NY, durante a última edição da feira de varejo NRF, o futuro do varejo passa pelas marcas esportivas.  Muito se falou sobre Nike, Adidas e Under Armour, por exemplo.  Mas, foram as visitas técnicas que mostraram um pouco do que pode ser o futuro do varejo, pelo menos sob o ponto de vista dessas marcas.

Nike e Adidas estão apostando alto com suas novas lojas na ilha de Manhattan.  Experiência é a palavra.  Enquanto a Nike investiu em tecnologia e personalização, a Adidas se movimentou no caminho da experiência temática e eventos dentro de loja. Leia mais

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27 de dezembro, 2016

Melhorando a experiência para vender mais

Shake Shack é um dos meus sanduíches preferidos nos EUA.  Na minha lista ainda constam o Five Guys, In’N’Out e outros.  Além do delicioso hambúrguer, gosto da simplicidade do cardápio.  O cardápio, inclusive, está todo em uma parede, simples assim.  A foto abaixo eu tirei na primeira loja da rede em Orlando, Flórida.

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Essa loja, que é um pouco maior do que as demais lojas da rede, ainda tem um pouco de entretenimento para seus Clientes, um shuffleboard do lado de dentro e do lado de fora, um jogo de Cornhole.

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6 de maio, 2016

Se não falar no celular, ganha um prêmio. E aí, topa esse desafio?

Um franqueado da rede de fast food americana Chicken-fil-A colocou em prática uma ação promocional que tem tudo a ver com o momento.

A ação chamada de “Chicken-fil-A inside coop”, algo como “dentro da caixa do Chicken-fil-A”, convida o Cliente a deixar seus celulares de lado e conversar durante a sua refeição no restaurante da marca.

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Em cada mesa há uma “caixa” com o nome de Desafio Chicken-fil-A para família. Leia mais

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