18 de fevereiro, 2018

BOPIS, compre online e pegue na loja

E aos poucos o “Click and Collect” vai chegando por aqui. Comprar no site e pegar na loja é um jeito bem bacana de oferecer conveniência ao seu Cliente.
E como você sabe, VENDER É RESOLVER PROBLEMA DAS PESSOAS. O Varejo tem usado serviços para melhorar a experiência do Cliente e resolver seus problemas.
Por exemplo, na foto abaixo, o problema a ser resolvido com o serviço “Clique e Retire” é a falta de tempo.
E isso é bem comunicado na loja. E aí, que problemas dos Clientes você resolve? Você comunica bem isso?

View on Instagram http://ift.tt/2F2pg1J
compartilhar:

16 de dezembro, 2017

[ Fred viu por aqui ] Exposição que gera conveniência

MUITO legal a exposição das massas no @all_steak. Todas separadas, já em porções embaladas de uma maneira visualmente bem bacana e prática. Ajuda a ins-pirar o Cliente a comprar, como também agiliza e padroniza o processo de preparação dos pratos para quem vai comer no restaurante. #fredviuporaqui

View on Instagram http://ift.tt/2zTOih7
compartilhar:

16 de dezembro, 2017

[ Fred viu por aqui ] Viajante conectado

GERAÇÃO DAS TELAS é conectada e por isso mesmo precisa que haja condições para que ela se mantenha conectada, seja para entretenimento (jogar, assistir séries etc.) seja para trabalhar (responder email, enviar relatórios etc.) ou ainda para se relacionar ( mandar fotos da viagem para a família por exemplo). Seja em um avião, seja em um hotel ou ainda em um restaurante há duas coisas básicas para o viajante conectado: Tomadas e Senha do Wifi; Assim fica possível estabelecer a conexão necessária. Fiquei impressionado com a quantidade de pessoas usando seus equipamentos no voos que fiz recentemente.
Séries da Netflix e relatórios de trabalho são as coisas que mais vi as pessoas fazendo, como você pode ver nessa foto. A pergunta é: O seu negócio está preparado para atender essas necessidades? Além de tomadas e senha do wifi, o que mais pode ser feito para o novo Cliente de uma nova era adorar seu negócio? Ah, não esqueça o básico: Atendimento atencioso e competente. #fredviuporaqui #viajanteconectado

View on Instagram http://ift.tt/2AjOV7n
compartilhar: