Fred Alecrim UAUgoMais!

15 de outubro, 2017

[ FRASES ] Respeito é a base

RESPEITO é um dos maiores impulsionadores de engajamento, criatividade e produtividade. Ambiente onde o RESPEITO é base para o relacionamento, é ambiente equilibrado e estimulante. Estimula, inclusive, neurotransmissores como serotonina e oxitocina, químicas do prazer e felicidade; Logo, RESPEITO ajuda as pessoas a gostarem do trabalho, se sentirem mais felizes no trabalho e até sentir prazer fazendo o que fazem.
E aí, como você trata as pessoas no trabalho? Como são as relações lá? Baseadas em RESPEITO? O RESPEITO no trabalho cria o ambiente para que as pessoas se esforcem o máximo para melhorar os resultados. #fredemfrases

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15 de outubro, 2017

[ Fred viu por aí ] Comunicação que aproxima GENTE

Muuuuuuuuuito massa o jeito que o @wholefoods encontrou para tornar mais humano o autoatendimento e gerar mais confiança nos Clientes em relação ao que já está cortadinho e pronto para levar no açougue.
No setor tem a foto da equipe que cuida da manipulação das carnes, suas fotos, uma pequena biografia e há quanto tempo cada um trabalha ali no supermercado. Assim, toda vez que o Cliente vai levar algo, sabe quem cortou e embalou o produto.  Um jeito bem legal de usar a comunicação para aproximar os Clientes, humanizar o autoatendimento e gerar mais confiança em relação ao produto que está comprando. #fredviuporai

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15 de outubro, 2017

[ Fred viu por aí ] FOCO na equipe

Na @zappos, há seu próprio setor de suporte para instalações, consertos e treinamento da equipe em softwares e hardwares.  Dessa forma a equipe não precisa levar seus equipamentos para fira da empresa, tudo se resolve ali mesmo.
Tudo para manter o FOCO da equipe no que realmente interessa, a satisfação da equipe e consequentemente dos Clientes da marca #fredviuporai

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