Fred Alecrim UAUgoMais!

16 de dezembro, 2017

[ Fred viu por aqui ] Viajante conectado

GERAÇÃO DAS TELAS é conectada e por isso mesmo precisa que haja condições para que ela se mantenha conectada, seja para entretenimento (jogar, assistir séries etc.) seja para trabalhar (responder email, enviar relatórios etc.) ou ainda para se relacionar ( mandar fotos da viagem para a família por exemplo). Seja em um avião, seja em um hotel ou ainda em um restaurante há duas coisas básicas para o viajante conectado: Tomadas e Senha do Wifi; Assim fica possível estabelecer a conexão necessária. Fiquei impressionado com a quantidade de pessoas usando seus equipamentos no voos que fiz recentemente.
Séries da Netflix e relatórios de trabalho são as coisas que mais vi as pessoas fazendo, como você pode ver nessa foto. A pergunta é: O seu negócio está preparado para atender essas necessidades? Além de tomadas e senha do wifi, o que mais pode ser feito para o novo Cliente de uma nova era adorar seu negócio? Ah, não esqueça o básico: Atendimento atencioso e competente. #fredviuporaqui #viajanteconectado

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13 de novembro, 2017

[ Fred viu por aqui ] Caixa adota whatsapp

E quando uma grande empresa passa a usar uma ferramenta como o whatsapp em seus anúncios como meio de atendimento e vendas?
É exatamente o que vi no aeroporto de Brasília nessa comunicação da @caixa . Sem dúvida isso mostra uma tendência, mas como a marca vai fazer a gestão desse atendimento através dessa ferramenta me deixou bem curioso.
Será que eles já estão usando uma versão corporativa do app? Você usa o whatsapp para se relacionar com seu Cliente? Como você gerencia isso? Usa alguma ferramenta, qual? #fredviuporaqui

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8 de outubro, 2017

[ Fred viu por aqui ] Na era do viajante conectado

VIAJANTE CONECTADO. Faz parta das ferramentas do viajante conectado: Tomadas, carregadores e wifi, por exemplo.
Além disso, há os cabos para carregar e para transferir conteúdo. Achei legal esse hotel em Petrolina ter feito PARCERIA com uma loja local para oferecer a seus Clientes os mais diversos cabos para seus gadgets.
Numa emergência, você pode comprar no próprio hotel e se manter conectado:) #fredviuporaqui

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