20 de março, 2018

É preciso agir antes de necessário

Quando as coisa estão bem, esse é o momento para se movimentar ma direção da evolução.
Não espere ficar ruim; neste momento fazemos as coisas na pressão da necessidade e isso aumenta os riscos de escolhas erradas. Como sempre há o que melhorar, fique alerta aos ajuste necessários para continuar vendendo, manter uma boa gestão financeira etc.
CUIDADO com a “cegueira” do sucesso. Nunca pare de se movimentar, ajustar, melhorar e evoluir. #fredemfrases

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20 de março, 2018

Amor > $

Comprei uma camisa linda da @euzaria_ com essa estampa. Me fez refletir bastante como no mundo dos negócios, muitas vezes as coisas estão invertidas.
Se o AMOR estivesse em primeiro lugar, como deve estar, as equipes trabalhariam melhor, certo? Equipe que é tratada com amor se engaja mais e vai além, se torna fã e ativista da empresa onde trabalha. O mesmo acontece com os Clientes. Cuidar com Muito amor da experiência do Cliente vai fazer com que ele além de comprar, indique seu negócio para outras pessoas. O mesmo vale para a relação com fornecedores e toda a comunidade onde seu negócio está inserido.
Com muito Amor nessas relações, aumentam e muito as chances do dinheiro aparecer com uma das consequências, ou seja sua vendas aumentarem e com uma margem super saudável.
Resumindo: o AMOR é MAIOR que o dinheiro. Obrigado @kikokislansky e @ze_pimenta por espalharem essa mensagem em suas camisas. e aí, o AMOR é um tempero presente no seu negócio? #fredemfrases

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18 de fevereiro, 2018

BOPIS, compre online e pegue na loja

E aos poucos o “Click and Collect” vai chegando por aqui. Comprar no site e pegar na loja é um jeito bem bacana de oferecer conveniência ao seu Cliente.
E como você sabe, VENDER É RESOLVER PROBLEMA DAS PESSOAS. O Varejo tem usado serviços para melhorar a experiência do Cliente e resolver seus problemas.
Por exemplo, na foto abaixo, o problema a ser resolvido com o serviço “Clique e Retire” é a falta de tempo.
E isso é bem comunicado na loja. E aí, que problemas dos Clientes você resolve? Você comunica bem isso?

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