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Atendimento caloroso, humano e especializado como tem que ser

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img_5da0b0e41e622 Atendimento caloroso, humano e especializado como tem que ser - Fred Alecrim

Gilvanir é o nome desta maravilhosa pessoa da foto acima. Ela atende Clientes, fazendo pedidos, no Maison Buffet, restaurante self-service em Mossoró-RN.

Sempre distribuindo muita simpatia, com muito conhecimento e muuuito sorriso… sempre chamando todo mundo de JOVEM, ela encanta mesmo!

Isso me faz lembrar as sábias palavras do meu “gurú” de Varejo, Edmour Saiani: Quer fazer uma pesquisa de clima organizacional? é só observar as pessoas trabalhando… O que fazem e como fazem… Como o tempo passa para cada uma delas… O brilho no olhar ou a falta dele…

No caso da Gilvanir, percebe-se que está feliz fazendo o que faz… E por isso contagia todo mundo que atende…

Faça um exercício: Dando uma rápida olhada no seu ambiente de trabalho, como estão as pessoas? parecem felizes? gostam do que fazem? e você?

algo precisa mudar? alguém precisa mudar?

Pra conseguir muuuitos elogios dos Clientes…

E GENTE como a Gilvanir é que ajuda companhias que tem donos que pensam em GENTE a construir sua reputação, todos os dias, em vada contato com cada Cliente!!!

Neste dia em Mossoró, eu pedi um suco de laranja. Ela foi logo me avisando que a laranja não estava muito doce… Optei mesmo assim pelo suco, qye realmente não estava doce… Quando ela veio recolher os pratos da mesa, viu que eu não tinha bebido o suco e prontamente falou comigo que ia falar com o pessoal para não me cobrar o suco. Assim foi feito! Legal né?

E aí, você e sua equipe estão atentos a cada pequeno detalhe do que pode tocar profundamente o coração de cada pessoa fazendo você e sua companhia ficarem na cabeça dos Clientes, ganharem muitos elogios e ainda sua recomendação para os amigos?

Não esquece de compartilhar seus exemplos de UAU’s, ações e pessoas que merecem ELOGIOS! Vamos fazer desse espaço, uma comunidade aberta para divulgar essas pessoas e companhias que merecem muuuitos ELOGIOS POR DIA!

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