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Conveniência para vender mais

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Conveniência!  Como gosto de dizer, esse é o novo luxo.  As marcas que estão vencendo na conquista de Clientes são aquelas que têm em sua oferta, produtos e/ou serviços que facilitem a vidas dos Clientes.

Conveniência é tornar a vida do seu Cliente mais fácil, mais simples.  É poupar o tempo dele com serviços e/ou produtos que são conveniência pura.

Já falei muito aqui sobre isso e em um dos exemplos citei o pedir pizza com apenas um Click do Dominos’s, lembra?  Se não leu ou não lembra, aqui está a postagem: http://fredalecrim.com.br/2016/03/23/pizza-com-apenas-um-click/

O que seria então evolução dessa ideia?  É o que a Domino’s lançou recentemente; No app. da marca, o Cliente pode comprar sua pizza predileta sem precisar de nenhum click.  Isso mesmo, só basta abrir o app. e….  Voilá!  Pedido feito.  Olha o vídeo abaixo:

Quando o Cliente abre o app. da Domino’s, aparece um timer com 10 segundos.  Se você não cancelar, quando o tempo (10 segundos) acabar, o pedido é feito automaticamente!

É claro que o seu cartão e pedido predileto já foi cadastrado no app. por você.

Sempre digo que movimento gera movimento!  Esse é, no mínimo, o terceiro movimento da marca na direção de gerar conveniência para seus Clientes.  No ano passado já tinha lançado o peça sua pizza com um tweet.

E aí, você oferecer alguma conveniência para o seu Cliente?  Pensa aí, o que pode ser facilitado no seu processo de venda, atendimento, entrega, reclamação?

fonte: http://www.businessinsider.com/dominos-new-app-orders-you-pizza-automatically-with-zero-clicks-2016-4

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