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Dicas sobre como gerar UAU!

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Na UaugoMais TV de hoje eu entrevisto o querido e competente Jim Cunningham.

Jim foi executivo da Disney por mais de 15 anos e sabe muito sobre excelência em serviços.

O papo aconteceu logo após um dos workshops do grupo da Brasil Varejo no programa a viagem mágica ao mundo dos serviços Disney em Orlando, Florida.

Falamos sobre UAU! e a d!f3r3nç4 que ir além das expectativas do Cliente pode fazer para um negócio.

Veja, reflita e aja, já!

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