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exemplo do uso do QR code para melhorar serviços

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o uso QR code não é nada novo; embora sempre muuuito contestado, eu acho uma ferramenta bacana!

tanto que já falei muito aqui: no link abaixo alguns ótimos exemplos de como usar.

http://fredalecrim.com.br/?s=qr+code

e o como usar é que faz o QR code ser bom ou não, ser útil ou não…

nesses anos surgiram muitos exemplos bacanas e outros nem tanto.

nesse “post”, abaixo, escrevi os 6 erros mais comuns no uso do QR code:

http://fredalecrim.com.br/2011/09/29/6-erros-no-uso-do-qr-code-e-como-evita-los/

 

um outro exemplo interessante é o “Your smart butler”, algo como < seu mordomo inteligente >.

restaurantes e hotéis permitem que seus Clientes façam seus pedidos através de QR codes colocados em displays (nos quartos dos hoteis) ou adesivados (nas mesas dos restaurantes).

o processo é simples: o Cliente, utilizando o aplicativo Your Smart Butler, no seu smartphone, faz a leitura do QR code na sua mesa no bar ou restaurante.  ele vê o cardápio do local e pode fazer seu pedido.  o pedido feito pelo smartphone vai direto para o sistema do estabelecimento e para a cozinha.  ah, é possível também solicitar a conta pelo aplicativo.

esse sistema proporciona um auto-atendimento, diminuindo a necessidade de garçons que passam apenas a deixar os pedidos e as contas nas mesas.

yoursmartbutler1 exemplo do uso do QR code para melhorar serviços - Fred Alecrim

sem falar na economia de papel, pois a impressão dos cardápios se torna desnecessário.

Já imaginou que toda vez que você mudar o cardápio não vai mais precisar re-imprimir?

o vídeo abaixo mostra como funciona.

o aplicativo permite, que o Cliente compartilhe a sua experiência no estabelecimento nas suas redes sociais.

é um bom exemplo do uso da tecnologia para proporcionar mais economia, conveniência e melhor atendimento ao Clientes!

e aí? o que você tem feito?

lembre-se que só movimento gera movimento!

fonte: trendwatching.com

 

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