Vender está cada vez mais difícil, concorda?
… por isso mesmo falamos que hoje, ninguém vende mais nada pro Cliente, a gente Ins-Pira o Cliente a comprar!!!
Como?
de várias formas… entre elas… EDUCANDO o Cliente!
Educar no sentido de ensinar… quando ensinamos ao Cliente algo que ele não sabe, ele não nos esquece!
Uma da empresas que melhor tem feito isso é a Apple…
Em alguma de suas lojas existem esses ambientes, tipo auditório; lá a equipe da loja ensina, através de aulas simples e práticas, como mexer nos produtos da Apple…
Essa foto tirei na loja da Apple na Regent Street em Londres e o curso era sobre utilização do Iphone… Aplicativos, configurações, etc…
…Ah, não precisa ser Cliente para participar! A Ins-Piração muitas vezes vem daí!
… Nas lojas onde não há esses auditórios, os ensinamentos são transmitidos nas mesas de apoio mesmo!
… as fotos abaixo eu tirei na loja da Apple do MeetPacking District em NY.
E aí? como você tem feito para educar seus consumidores sobre seus produtos e serviços, Ins-Pirando-os a comprar?
