Já faz um tempinho que falo sobre QR code; realmente gosto muito desse recurso…
A primeira vez que ouvi falar foi há uns 3 anos… meu amigo, Marcello Rodrigues, me mostrou e sempre foi doido pra desenvolver alguma ação usando QR code.
De lá pra cá acompanhei o crescimento da mais famosa entre as “Mobile Tags”;
… até que no final do ano passado participei de um curso com a Martha Gabriel;
… ela falou muito sobre QR code e mostrou alguns exemplos de utilização; entre eles estava o seu livro Marketing na era digital que contém vários “QRc”.
Muuuito bacana mesmo a forma como ela usou; além disso o livro é muuuito bom! #Recomendo!
Isso me inspirou a começar a pesquisar mais, escrever mais sobre o tema e usar, é claro!
… o meu primeiro livro, UaugoMais: Uau’s pra Inspira você e seu negócio,
traz vários QR codes que levam para material extra aqui do blog e na internet… vídeos, fotos, etc.
Aqui alguns “posts” dedicados ao assunto:
http://fredalecrim.com.br/2011/05/14/mobile-tags-ins-pirando-o-cliente-a-comprar/
http://fredalecrim.com.br/2011/05/29/mais-qr-code/
Muitas pessoas sempre me diziam que isso nunca iria pegar no Brasil e que, mesmo lá fora, já estaria com os dias contados. Será?
Bom, só sei que todos os dias novos exemplos de utilização de QR code pipocam e muuuitos, muuuito bons!!!
… tanto lá fora quanto aqui no Brasil…
Para a popularização da ferramenta, algumas coisas são necessárias…
… Por ser uma ferramenta com foco no “mobile”, se faz necessário que as pessoas tenham um celular ou tablet com câmera; e que, além disso, tenham no equipamento móvel uma conta de dados para acesso à internet ou estejam conectados a uma rede wifi.
Vivemos no Brasil um enorme crescimento tanto dos usuários de smartphones e tablets como também do acesso a internet móvel; Esses fatos criam um ambiente favorável a utilização do QR code.
… e como tudo que ainda não faz parte da cultura … que não faz parte da rotina das pessoas, precisa de tempo e claro, EDUCAÇÃO!
Vai fazer algo com QR code? Eduque seu Cliente, ensine-o a usar (aliás, isso vale para qualquer novidade que você implementar na sua empresa).
No caso dos “QRc”, explique às pessoas como fazer a leitura do código, mostre como baixar o aplicativo, etc.
Vamos ver um exemplo de empresa que se preocupou com esse detalhe e por isso mesmo pode conseguir obter mais resultados, ou seja, mas GENTE fazendo a leitura dos códigos!!!
De uma forma simples esse “display” na loja GAP ao mesmo tempo que fala para o Cliente fazer a leitura do código, diz o que ele vai ver quando fizer…
… também mostra o que fazer caso você não tenha um leitor no seu celular ou tablet.
A mesma coisa fez a varejista de moda Debenhams em uma de suas vitrines… Colocou o “QRc” que leva para uma oferta especial e abaixo da imagem um texto explicando o que fazer caso não consiga fazer a leitura da imagem.
Educar os Clientes, ajuda e muuuuuito a melhorar os resultados de qualquer ação usando esse ou outros recurssos que ainda não são tão comuns na vida das pessoas; as Redes Sociais, por exemplo, já fazem parte da vida de um monte de gente, mas mesmo assim ainda tem empresas que mesmo possuindo perfis e páginas nesses canais sociais não divulgam nem na frente da loja, nem na propaganda seja ela na mídia que for….
Essa divulgação na mídia tradicional é fundamental na processo de Educação dos Clientes;
É o offline ins-pirando as pessoas a acessarem os canais online da sua marca!!!
Voltando ao QR code…
agora que está no nosso ckeck-list, sempre lembrar de explicar de forma simples e clara, ou seja, Educar os Clientes…
Vejamos uma pequena lista que compilei de exemplos que encontrei por aí do que é possível fazer utilizando o QR code:
Lojas podem fazer ações dentro ou fora do ponto de venda: A American Eagle Outfitters, por exemplo colocou esses anúncios espalhados pela cidade de NY; ao fazer a leitura do código, as pessoas vizualizavam um cupom, que ao ser mostrado no caixa de suas lojas, davam 15% desconto nas compras.
Ainda em loja, a varejista de material de construção Lowes usa o “QRc” em baners, no setor de jardinagem …
O QR code leva para mais informações sobre plantas e dicas de jardinagem.
Já a Best Buy coloca os “QRc” nas prateleiras logo abaixo de cada produto…
Ao fazer a leitura, podemos ver mais informações e/ou vídeos sobre o produto ou ainda somos levados direto para o e-commerce mobile,
onde é possivel comprar aquele produto através do celular ou tablet. Na falta de um vendedor para explicar sobre o produto, esse recurso pode ajudar e muuuito!!!
Em uma das minhas viagens aos E.U.A fotografei esse anúncio de uma imobiliária…
… era uma loja que estava para alugar; Além do telefone de contato tinha um QR code que leva direto para a página do imóvel no site da empresa…
… Lá é possível ver todos os detalhes da loja como medidas, preço, fotos do ambiente interno etc.
Algumas marcas podem colocar o QR code para que o Cliente baixe o manual do produto em pdf, evitando o custo com papel.
O jornal O Globo está colocando em suas matérias do jornal impresso;
… ao ler o código os leitores são levados a vídeos com a entrevista do personagem da matéria, por exemplo;
Alguns canais de TV estão usando em alguns dos seus programas; Um programa de culinária (Já falei aqui no blog sobre esse exemplo) coloca o código para que enquanto a pessoa assisti alguém fazendo a receita, ao fazer a leitura, pode baixar a receita para fazer depois; afinal é muito rápido para aprender tudo na hora… Ou anota a receita ou presta atenção em como faz.
O Banco do Brasil está utilizando para facilitar o pagamento de contas através de boleto bancário.
Olha a matéria aqui: http://idgnow.uol.com.br/mobilidade/2011/09/22/com-uso-de-qr-code-banco-do-brasil-agiliza-pagamento-de-boletos-no-celular/
Profissionais estão usando em seus cartões de visita… Ao fazer a leitura, os dados da pessoa são facilmente inseridos na sua agenda do celular sem ter que digitar nada…
Músicos podem usar para que seus fãs baixem uma música específica e de graça durante o seu show como uma lembrança do evento!
São muuuuitas aplicações!!!
Você viu ou tem alguma ideia bacana de uso do QR code? Manda pra mim http://fredalecrim.com.br/contato/ que eu coloco aqui no Blog.
abração e até a próxima!!!
