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Qual influenciador digital sua marca deve contratar?

Qual influenciador digital sua marca deve contratar?   Pra começar, você conhece esse termo, certo? É cada vez mais comum e para alguns virou até profissão. E eu percebo que essa prática até já passou por evoluções:    Estamos agora na era 3.0 dos digital influencers, ou melhor, dos influenciadores digitais.     Como assim? Deixa eu te explicar as 2 primeiras antes: A era 1.0, foi aquela dos grandes influenciadores, dos personagens conhecidos que começaram

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Garantindo o que Promete

O consumidor consciente busca também muita segurança Uma maneira bacana de transmitir isso é deixando claro a sua promessa e claro, que garantias você oferece se não cumprir o prometido. olha esse exemplo, na prática, do que estou falando.     Ver essa foto no Instagram   O consumidor consciente busca também muita segurança . Uma maneira bacana de transmitir isso é deixando claro a sua promessa e claro que garantias você oferece se não

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Lojas “ao vivo”

Será que essa tendência se encaixa no seu negócio? Esse vídeo faz parte da minha Curadoria de Conteúdo, a #VarejoComSignificado, o meio onde compartilho minhas descobertas e aprendizados relacionados ao Varejo.  Se você quiser receber esse e outro conteúdos em primeira mão:   Para receber mais conteúdos como esse e outros, acesse: http://bit.ly/VarejoComSignificado LINKS CITADOS: * A maior feira de varejo do mundo: http://bit.ly/309PpqG * Kaans Stream Store, a loja de queijos: http://bit.ly/2WwvAre * Matéria

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O passo a passo de uma marca online rumo ao mundo físico

Uma tendência dos últimos anos e que se concretizou é o movimento das lojas Online indo pro mundo físico. Veja o passo a passo que elas usam. Uma tendência dos últimos anos e que se concretizou é o movimento das lojas Online para o mundo físico. Visitei, a Armitage ave., uma rua muito bacana em Chicago e que possui várias lojas On2Off como Warby Parker, Tie Bar entre outras.Não há motivos para surpresas, afinal essas

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A era da loja de serviços

A era da loja de serviços! Mais do que produto, uma loja de serviços. Olha esse exemplo que legal.   Ver essa foto no Instagram   Mais do que produto, uma loja de serviços. . Olha esse exemplo . #fredviuporai .. … #movimentogeramovimento #vendacomsignificado #liderecomsignificado #atendacomsignificado #Empreendacomsignificado #curaempresarial #uaugomais #movimentacao Uma publicação compartilhada por Fred Alecrim (@fredalecrim) em 20 de Ago, 2019 às 7:22 PDT     Icons made by Freepik from www.flaticon.com is licensed

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Treinamento com Significado

Às vezes o melhor treinamento é não treinar! 1. Como melhorar o impacto de cada treinamento? 2. Como melhorar a retenção do conteúdo entregue? 3. Como aumentar as chances de alcançar os resultados desejados com cada treinamento? Uma coisa que que acredito é que, quando damos SIGNIFICADO ao que fazemos, as coisas passam a fazer sentido. Tão óbvio não é? Sim, mas não é comum, acredite em mim. Ainda tem muito treinamento acontecendo por aí,

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Forma simples de mostrar que se importa

Quanto mais você mostrar que se importa com o Cliente, mais ele vai se importar com você. Faz sentido para você?  A pergunta é:  O que você pode fazer para demonstrar?  Tem um monte de coisa, concorda? Olha que massa o cuidado dessa loja com coisas simples, mas que podem melhorar a experiência do Cliente.   Ver essa foto no Instagram   Olha que massa o cuidado dessa loja com coisas simples, mas que podem

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Inspirando o Cliente a comprar

O que você faz pro Cliente perceber seu valor e escolher você? Olha esses detalhes que aprendi na Disney.  Lá inspirar o Cliente em cada detalhes faz toda diferença nos resultados. Assiste aí e me diz o que acha. Ah, conhece negócios inspiradores?  Me fala, vou adorar conhecer:)   Ver essa foto no Instagram   O que você faz pro Cliente perceber seu valor e escolher você? . Olha esses detalhes que aprendi na Disney.

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De quem é a responsabilidade do bom atendimento?

De quem é a responsabilidade do bom atendimento? Dos líderes? Dos atendentes? De ambos? Essa é uma reflexão minha sobre o que somos, sem exceção: CONSUMIDORES! Para começar, não tenho dúvidas de que os líderes podem fazer uma grande diferença na qualidade do atendimento de uma empresa, mas… Como? Definindo muito bem o perfil de cada profissional, funções etc.; Contratando muito bem (o início do processo seletivo); Treinando muito bem quem for contratado; Remunerando bem

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