Muito massa aprender coisas interessantes e relevantes para a nossa vida, concorda? Ainda mais quando são coisas que teoricamente não serviriam. Nesse papo massa, o GRANDE Luciano Weber nos fala sobre a importância da RESPIRAÇÃO para conseguirmos evoluir com nossa presença no momento presente, algo tão importante pra vida e pro negócio. Assiste aí, pratica e […]
Muito massa aprender coisas interessantes e relevantes para a nossa vida, concorda? Ainda mais quando são coisas que teoricamente não serviriam. Nesse papo massa, o GRANDE Luciano Weber nos fala sobre a importância da RESPIRAÇÃO para conseguirmos evoluir com nossa presença no momento presente, algo tão importante pra vida e pro negócio. Assiste aí, pratica e [...]
De quem é a responsabilidade do bom atendimento? Dos líderes? Dos atendentes? De ambos? Essa é uma reflexão minha sobre o que somos, sem exceção: CONSUMIDORES! Para começar, não tenho dúvidas de que os líderes podem fazer uma grande diferença na qualidade do atendimento de uma empresa, mas… Como? Definindo muito bem o perfil de cada […]
De quem é a responsabilidade do bom atendimento? Dos líderes? Dos atendentes? De ambos? Essa é uma reflexão minha sobre o que somos, sem exceção: CONSUMIDORES! Para começar, não tenho dúvidas de que os líderes podem fazer uma grande diferença na qualidade do atendimento de uma empresa, mas... Como? Definindo muito bem o perfil de cada [...]
