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Experiência
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Melhore a Experiência

Muito bacana a experiência de embarque que a Azul Linhas Aéreas está testando no aeroporto de Curitiba.   Sem dúvida foi a melhor que tive até agora. Sem fila antes e sem espera dentro da aeronave, já que entramos por fila. Estava curioso para experimentar desde que vi um video postado pelo querido amigo @caiocmgo. Assiste aí que falo também sobre a importância da experiência no valor percebido pelo Cliente:)  Ícones feitos por Freepik from

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Experiência
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Posicionamento Temático

Estratégia de Posicionamento Temático Muito boa a estratégia da rede Accor com sua bandeira Ibis. Me hospedei em mais um Ibis Styles, desta vez em Santa Felicidade, Curitiba. *Me enganei em uma parte do vídeo, o Ibis Styles que comento que também gostei, não fica em Vitória do Espírito Santo e sim, em Vitória da Conquista na querida Bahia.  Aqui está a postagem que fiz sobre o Ibis Styles de lá, se não assistiu: https://fredalecrim.com.br/blog/um-negocio-conectado/

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Tendência
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Marca é GENTE!

Definir isso é muito importante, afinal, gente se conecta com gente! E se o seu negócio ainda não tem uma identidade, sinto muito, mas dificilmente ele será ou continuará relevante para seus consumidores. Faz sentido pra você? Então ouve esse meu papo com o Rony Rodrigues, uma pessoa com muita energia massa e com uma bagagem profissional incrível, que eu tive a honra de conhecer e dividir palco. Ouve e se inspira! Se preferi em

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Capitalismo Consciente
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Varejo Para Clientes Conscientes

Varejo Pra Clientes Conscientes Atraindo o consumidor consciente pela vitrine, afinal já não basta o que você vende, mas também o que você defende, certo? Então, o que você tem feito para comunicar a CAUSA da sua loja, a(s) bandeira(s) que sua marca defende? Nas ruas de Ilhéus achei um exemplo, assiste aí e me diz o que acha?   Ícones feitos por Freepik from www.flaticon.com

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Varejo
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Conexão com seus Clientes

Varejo em Movimento e Conexão com seus Clientes Segundo matéria do site The Business of Retail, a mais famosa rede de cafés do mundo abriu sua primeira loja que funciona apenas para retirada de pedidos por parte dos Clientes.  No caso, membros do programa de fidelidade. Na última terça-feira, 5 de novembro, a Starbucks abriu sua primeira “pickup store” (loja para retirada de produtos) na Penn Plaza, em Nova York.   As compras são feitas através

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Varejo
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Dê destaque aos Produtos

Uma Forma de Vender Mais, é Destacando Produtos. Mas, como fazer isso? Há várias maneiras e já falei sobre algumas delas por aqui.  Dá uma olhadinha no meu canal do Youtube que tem muita dica. Ou ainda aqui, nessas duas hashtags do meu Instagram: #fredviuporai  e #fredviuporaqui Adorei esse jeito que a Total Wine Spirits and More, em Westbury, NY,  destaca alguns dos seus produtos.  Já tinha visto isso em algumas lojas dos supermercados Trader

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Varejo
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Loja Feia ou Posicionamento?!

Loja Feia ou Posicionamento? Olha esse exemplo que encontrei em Nova Iorque, durante a NRF deste ano. Não conhecia a marca, mas me chamou muita atenção por ter sucesso, mesmo não seguindo certos “padrões” de Visual Merchandising do varejo.  E aí, você acha que existe apenas um padrão?

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Atendimento
fredalecrim

Não deixe a sua loja morrer

Eu sempre falo: As lojas físicas não morrerão, mas a loja chata sim! E nesse episódio do podcast eu falo da razões pelas quais eu acredito muito nisso.   Ouve aí e me diz se faz sentido para você. Saiba agora como manter a sua relevante e viva nesse episódio.     Icons made by Freepik from www.flaticon.com

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comportamento
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O seu negócio é instagramável?

Uma foto do seu negócio nas redes pode te fazer vender mais! Agora, por que alguém postaria uma foto do seu negócio? E falando do seu negócio?  Ah, claro, voluntariamente e sem cobra por isso. Ah, no podcast comento sobre esse vídeo: VÍDEO   Icons made by Freepik from www.flaticon.com

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Atendimento
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Loja Física ou Digital?

E quem disse que é binário.  Ao invés de OU, E. O QUE VOCÊ CONSEGUE TRAZER DAS LOJAS ONLINE PARA A SUA LOJA FÍSICA? A Amazon tem se esforçado para melhorar a experiência de compra de seus clientes trazendo para o canal físico algumas coisas que tornam ele mais interessante. Conheça um pouco da Amazon 4 Stars!   Esse vídeo faz parte da minha Curadoria de Conteúdo, a #VarejoComSignificado, o meio por onde compartilho minhas

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