[ Fred viu por aí ] Se tornar mais fácil, o Cliente compra mais
Drive-thru todo mundo já conhece, né? Mas e a tal da “Walk-up window”? É como se fosse o drive, mas pra pedestres apressados que não querem entrar no restaurante. No McDonald’s da Times Square, por exemplo, não tem como construir uma rota ao redor do restaurante, então o foco foi nos passantes que nesse caso têm mais um motivo para virar entrantes.