A Lufthansa é um grande exemplo de como uma empresa pode ter um bom uso das mídias sociais… pelo menos no caso do seu my sky status. Você cadastra os dados do seu vôo e ele vai informando para seus amigos e familiares o seu andamento e hora prevista de chegada… Vamos ver algumas dicas para o bom uso das mídias sociais:
- Fácil de usar;
- Dê aos Clientes algo de valor com baixo esforço;
- Dê algo que as pessoas queiram dividir, espalhar…
- Dê aos seus Clientes um “preview” do que ele vai receber;
- Dê ao Cliente a opção de escolher quais informações e em que quantidade ele quer receber.
