Neste episódio eu mostro o que uma marca está fazendo para atender os seus Clientes em diferentes momentos de suas vidas.
É a busca para fazer parte da rotina das pessoas.
São dois exemplos de lojas que visitei em Nova Iorque durante a a NRF 2020.
Sou fã há bastante tempo dessa marca e de como eles sempre estão evoluindo na direção de melhorar a experiência para seus Clientes.
Ouve aí e me diz o que acha.
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